Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Internetový obchod Prochytrehlavicky.cz provozuje společnost Babyonline, s.r.o., IČ: 28296770, sídlem Brno - Řečkovice, Lacinova 1860/6, PSČ 62100, vedená v Obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně, v oddílu C, vložce 59365 (dále jen „prodávající“). Prodávající o sobě prohlašuje, že je podnikatelem.

Obchodní podmínky internetového obchodu se řídí platnými a účinnými zákony České republiky.

Tyto Obchodní podmínky (OP) ke kupní smlouvě (kupní smlouvou se pro účely tohoto smluvního vztahu rozumí prodávajícím potvrzená objednávka) se vztahují na veškeré zboží dodávané všem fyzickým i právnickým osobám (kupujícím), tak také na placenou registraci třetích osob na portále www.prochytrehlavicky.cz ve smyslu čl. 7 těchto OP. Ostatní ustanovení těchto OP se na placenou registraci užijí obdobně, pokud z těchto OP nevyplývá výslovně jinak.

Všechny odchylky od OP musí být ujednány v písemné formě na základě dohody smluvních stran. Ujednání uvedená přímo ve smlouvě mají přednost před OP. Ujednání uvedená v těchto OP mají přednost před příslušnými dispozitivními ustanoveními občanského zákoníku (zák. č. 89/2012 Sb.).

Pro případ, že kupní smlouva není uzavřena v písemné formě, považují se za součást ústní formou uzavřené kupní smlouvy také tyto OP.

Prodávajícího je možné kontaktovat skrze datovou schránku – ID datové schránky: 87kqd3m, popřípadě skrze kontaktní údaje uvedené v článku 10 těchto obchodních podmínek.

2. Jak objednávat

Objednat lze i bez nutnosti se registrovat.

Stačí si vybrat výrobek, který si chcete objednat, a kliknout na symbol košíku. Výrobek se přesune do košíku a Vy můžete vybírat další výrobky, nebo vybrané zboží objednat dle instrukcí košíku.

Učiněním objednávky kupující vyjadřuje závaznost své objednávky. Před odesláním objednávky prodávajícímu je potřeba odsouhlasit seznámení se s těmito obchodními podmínkami. Kupující bere na vědomí, že následným stiskem tlačítka „Objednat závazně s povinností platby“ se stává objednávka závaznou a odesílá se prodávajícímu k akceptaci.

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením akceptace objednávky (pouhé potvrzení doručení objednávky se za akceptaci nepovažuje), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, popřípadě doručením objednaného plnění prodávajícím kupujícímu.

Přijetí objednávky (akceptace) obsahuje celkovou cenu objednávky a přehled o druhu a množství zboží, náklady na dopravu a manipulaci se zbožím, kdy tyto částky jsou kupujícímu zřejmé před stiskem tlačítka „Objednat závazně s povinností platby“. V rámci akceptace jsou kupujícímu zasílány taktéž jím odsouhlasené obchodní podmínky.

3. Způsob platby

Kupující si může zvolit z níže uvedených způsobů platby:

• a) Bankovní převod: Po obdržení objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet. Po obdržení platby odešleme zboží a na Váš email zašleme potvrzení o vyřízení objednávky.
• b) Dobírka: Peníze za zboží platíte až při převzetí od doručovatele nebo na poště.
• c) Platba kartou / okamžitá platba: Přes platební bránu ComGate Payments, a.s.. Platba kartou je nejrychlejším způsobem zaplacení online. Po zadání údajů karty probíhá ověření 3D Secure.

Poskytovatel služby ComGate Payments, a.s., je licencovaná platební instituce pod dohledem České národní banky.

Kontakt:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

4. Dodací podmínky a doprava zboží

Není-li sjednáno jinak, činí dodací lhůta do 5 dnů od úhrady kupní ceny, pokud nebyla sjednána platba dobírkou.

Prodávající nenese odpovědnost za prodlení způsobené vyšší mocí (přírodní katastrofa, stávka, válka, požár, atd.).

Zboží je dodáváno na doručovací adresu kupujícího uvedenou v objednávce prostřednictvím Zásilkovny nebo České pošty. Cena dopravy je od 74 Kč dle typu a hmotnosti zboží.

Neodebere-li kupující zboží do 6 měsíců od výzvy k odběru, může s ním prodávající volně naložit.

5. Ceny

Ceny uvedené na stránkách Prochytrehlavicky.cz jsou s DPH a bez poštovného. Daňový doklad je přiložen ke zboží.

Cena zboží není stanovena automatizovaným rozhodováním. Individuální slevy jsou možné po dohodě.

Při zobrazování slev je přeškrtnutá cena nejnižší cena z posledních 30 dnů před slevou.

6. Vady zboží a reklamace

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá dohodnutému popisu a kvalitě.

Vady je nutno reklamovat písemně zasláním zboží na adresu prodávajícího s uvedením: čísla objednávky, popisu vady, požadovaného způsobu vyřízení. Lhůta pro vyřízení je 30 dní.

Formulář pro reklamaci:

Babyonline, s.r.o.
Lacinova 1860/6,
62100 Brno - Řečkovice

Věc: Oznámení vady zboží
Datum objednání: _______
Datum obdržení: _______
Jméno a příjmení: _______
Adresa: _______
Popis vady: _______
Požadavek kupujícího: _______

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud nejde o případy uvedené v §1837 občanského zákoníku.

Formulář pro odstoupení od smlouvy:

Babyonline, s.r.o.
Lacinova 1860/6,
62100 Brno - Řečkovice

Věc: Oznámení o odstoupení od smlouvy
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu zboží _______
Datum objednání: _______
Datum obdržení: _______
Jméno a příjmení: _______
Adresa: _______

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů probíhá dle GDPR (EU 2016/679) a zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.

Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů pro realizaci objednávky.

E-shop je zapojen do programu Ověřeno zákazníky (Heureka.cz) – zákazník může kdykoliv odmítnout zasílání dotazníků.

Cookies slouží ke zlepšení uživatelského zážitku, navigace a přizpůsobení obsahu. Podrobnosti o cookies jsou uvedeny na webu.

9. Další práva a povinnosti

Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny.

Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.

K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává ÚOOÚ. Živnostenskou kontrolu příslušný úřad.

10. Kontaktní údaje

Odborný garant: MUDr. Jana Martincová
E-mail: info@babyonline.cz
Telefon: +420 603 522 881
Vydavatelství Babyonline
IČ: 28296770